Semalt電子商務SEO：如何優化在線商店中的轉化？
開一家在線商店只是在線銷售之路的開始。實現這一目標需要關注決定在線商店轉化的許多因素。吸引許多訪客訪問您的網站有什麼價值？
從理論上說，將訪問者吸引到您的網上商店並不困難。為此目的分配適當的資金是很重要的，這將使您能夠迅速獲得用戶，例如多虧了Google Ads或Facebook Ads，或者從長遠來看， 通過投資SEO。 使用我們的預算並不難，但是商店應該可以盈利，因此目標應該是創建一個可以銷售的網站。
“不會讓訪問您網站的所有人都訂購任何產品，但您應該致力於最大程度地提高轉化率。”
到底是什麼轉換？
這是用戶執行的特定操作-例如在公司展示的網站上，轉化可能是發送帶有要約請求的查詢。 對於在線商店，轉換是銷售。 為了跟踪所進行的活動是否帶來了預期的結果，您應該分析轉換率，該轉換率告訴您訪問您的在線商店的用戶中有百分之多少進行了購買。
例： 30天內，有10,000人訪問了您的網站。用戶及其200名訂購了產品。在這種情況下，轉換率為2％。但是很多嗎？小？這取決於。
轉化率和行業
您可以計算商店的常規轉化次數，也可以根據流量來源統計轉化次數。以下是您的平均轉化率所基於的幾點：
- 推薦產品和合作夥伴網站的頁面： 這是5.44％的最高轉化率，在這種情況下，我們正在談論的是重定向到目標網頁的重定向，其中包括來自論壇或博客的重定向。
- 電子郵件營銷： 5.32％
- 在瀏覽器中輸入網站地址後直接輸入（引薦）： 2.19％
- 來自搜索引擎的自然流量： 2.08％
這些是整體轉換率，還有一個行業問題。不管您出售什麼產品，獲得相同的轉化率都是真實的。考慮到各個行業，它看起來像這樣：
- 餐飲：3.58％
- 健康與美麗：3.08％
- 遊戲和玩具：2.43％
- 珠寶和配飾：2.14％
- 住宅和花園：1.81％
- 服裝和時尚：1.85％
- 體育和休閒：1.96％
- 電子學：1.27％
- 家具：0.85％
如您所見，轉換率差異很大。家具的平均價格比食品和飲料的商店低四倍。這是一個很大的差異。
實際上，在電子商務中，您應該不斷分析並努力改善結果，因為市場在不斷變化，客戶需求也在不斷變化。即使您實現了合理的轉化率，也不意味著您應該固步自封。您仍然應該分析您的商店和競爭對手的網站。只有這樣，您才能發展業務並改善業績。 如何提高轉化率？ 實際上，每個商店可能需要不同的步驟。
在線商店中的轉化優化
您需要採取的提高轉換率的步驟取決於頁面的外觀以及需要糾正的錯誤。您可能已經在商店中實施了我的許多建議，但也許您將至少使用其中一些：
高效的內部搜索引擎
經常發生的是，當我在給定的商店中查找商品時，會使用Google搜索。為什麼？由於商店的搜索引擎經常沒有經過優化，並且沒有顯示我正在尋找的產品，即使機器人的資源很豐富也是如此。錯別字也是一個問題。如果您在商店的搜索引擎中輸入錯誤，則不會經常看到您要查找的產品，但是只要在Google上對其所在的頁面進行了索引，Google就會已經顯示了該產品。搜索引擎的提示也很有價值。
搜索引擎運行不正常可能會阻止用戶在您的商店中購買商品。
轉換來源分析
如前所述，根據您選擇的營銷活動，其效果可能有所不同。低轉換率，例如來自Facebook廣告的信息，並不一定意味著使用此類活動並不有利可圖。獲取客戶的成本也應予以考慮。在這種社交網絡中，可能是最小的。結果分析應針對單個活動進行： 搜索引擎優化，Google Ads，網站比較或電子郵件營銷。如果給定的流量來源無效，轉化率低且吸引客戶的成本高，則最好將用於這些活動的資金轉移到為您的商店帶來最佳效果的廣告形式。
簡單導航介紹
確保頂部導航欄包含用戶感興趣的所有類別和子類別。他不必單擊幾個子頁面即可進入他感興趣的類別-必須從主頁上獲得該類別。另一件事-打開頁面後，乍一看菜單應該完全可見。
快速頁面加載
在電子商務的情況下，商店的頁面實際上應在幾秒鐘內加載。當您進入在線商店的網站並想要訂購產品時，但是隨後的每個子頁面都需要很長時間才能加載；你會怎樣做？您可能會找到另一個不會出現此類問題的站點，其他用戶也會這樣做。
實際上”，在移動設備上加載頁面一秒鐘的延遲最多可將轉化率降低20％！用戶希望該網站加載不超過2秒。看起來像這樣為您的商店？ 了解如何減少頁面加載時間。
選擇運輸方式
並非每個在線商店的所有者都能負擔得起免費送貨給客戶的費用。如果您無法做到這一點，首先，請嘗試合理地定價並給其選擇的機會。假設您要購買一種價格為20美元且運輸成本相同的產品。你要點嗎？寧願不這樣做，大多數客戶也會這樣做。如果送貨費用從5美元到8美元不等。
降低廢棄產品的價格
用戶選擇了一種產品，將其添加到購物車，但最終放棄了。那你該怎麼辦？通知他該分類商品的價格已降低。但是，這並不是要為所有互聯網用戶提供這樣的折扣，而是要個性化該提議。在在線商店中，您還可以滿足價格協商選項，即您離開網站時；系統將詢問您您願意為此產品支付多少費用。就個人而言，我經常設法節省數十美分的訂單。
付款方式選擇
當前，貨到付款購買現金不再像以前那樣流行，這包括現金成本更高的事實。每個人對於產品或服務都有不同的首選付款方式。有些人喜歡在線轉賬，例如PayPal。值得給出不止一種選擇，否則您可能會失去客戶。
購買產品的捷徑
最好將購物車縮短到兩個階段，並消除頁面此部分中所有可能使客戶分心下訂單的要素。但是，值得將其他產品介紹給訂購給定項目或服務的客戶。這將使您增加每個買家的平均訂單數量。
照顧使用者的安全
似乎現在已經可以使用商店的安全連接，但是仍有一些站點不提供此功能。您如何識別這些網站？網站地址旁邊，例如在Chrome中，將顯示以下屏幕快照中顯示的信息。
這樣的信息不太可能鼓勵購物。同時，甚至可以免費獲得SSL證書。它實際上是做什麼的？多虧了它，在用戶和設備之間發送的數據已被加密，因此無法更改或攔截。商店的網站還應包含必要的信息，這些信息將向用戶發出可以安全購買的信號。關於法規或安全政策。必須提供聯繫方式，包括座機號碼。在第一次購買之前，客戶可以驗證商店的存在。如果沒有人接聽電話，他們可能不會下訂單。
如果您的網站上沒有SSL證書，這對您的網站有何影響？
- 定位較弱-網頁瀏覽量較少
SSL協議 （安全套接字層） 是互聯網協議；它的任務是通過加密整個連接來保護網站上的數據。當用戶訪問網站時，瀏覽器和網站服務器之間將建立連接。 SSL證書使該連接被加密和保護。網站上採取的任何行動-以表格形式發送數據，進行購買都不會洩漏給第三方，也不會重定向到網絡上的其他位置。
SSL證書（或缺少SSL證書）對訪問您網站的人數有重大影響。如前所述，在線安全性變得越來越重要。 Google搜索引擎也讚賞所有重要的服務用戶的東西。這對我們網站的定位有很大影響。沒有實施SSL證書的頁面的位置將比具有該證書的競爭對手的頁面低。同樣，這將直接轉化為您的在線商店或名片頁面的視圖數。
- 退出在線購買
您的沒有SSL證書的網站在搜索結果中的可見度會大大降低，但是用戶仍然有機會找到它。不幸的是，如果沒有實施證書，則跳出率會更高。多虧了這些消息，無論是Chrome瀏覽器還是Firefox瀏覽器，您的訪問者都可以從瀏覽器中獲取。您的客戶將收到警告，警告他們當前訪問的網站不安全且“危險”。這種信息可以有效地嚇到您的商品或服務的潛在購買者，並且對您公司的信任度將大大下降。
簡單的註冊和登錄
在設置帳戶的第一階段，例如，下訂單時僅需要一個電子郵件地址和密碼以及其他數據。較長的表格不必阻止用戶創建帳戶，但最重要的是要記住對其進行優化。為每個字段添加註釋，以便用戶清楚他們應該提供哪些信息以及採用哪種形式。
受歡迎的廉價航空公司網站可能會發出警告，但其中輸入電話號碼的表格信息不明確。影響？ Google論壇上的數十個主題，用戶詢問如何進行註冊。這是一個嚴重的錯誤，很可能導致大量潛在客戶的流失。
還值得注意的是，現在允許用戶以“來賓”身份進行購買而無需註冊幾乎是標準的。
具體產品說明
一方面，撰寫產品說明是件好事 考慮到SEO原則， 因此，這些描述在Google搜索引擎的自然搜索結果中清晰可見，但另一方面，它應該說服用戶購買。關注產品最重要的優勢以及與感興趣的人相關的信息。您是否對分類中的給定項目有任何疑問？因此，請使用此信息完成描述。
概要
以上操作僅是可以幫助提高在線商店轉化率的選定解決方案。根據您的站點，其他工作可能會有效。不斷開發商店，引入變化並分析其帶來的好處是值得的。